Versandkosten & Zahlungsinformationen

Das von Ihnen bestellte Produkt wird an die von Ihnen angegebene Adresse versendet. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind, wird Ihre Bestellung nicht an Ihre Nachbarn geliefert. Der Paketdienst hinterlässt eine Nachricht und bietet das Paket am nächsten Werktag erneut an. Wenn das Paket zum zweiten Mal nicht zugestellt werden kann, erhalten Sie eine Benachrichtigung, mit der Sie das Paket in der nächstgelegenen PostNL-Filiale abholen können.

Der Name „ilovekinky.com“ erscheint nicht auf Ihrem Kontoauszug. Es wird immer einen neutralen Namen geben, z. B. „ILK.com via Pay.nl“.

Fast alle Produkte, die Sie bei ilovekinky.com finden, werden direkt ab Lager geliefert. So können Sie sich auf eine schnelle und versicherte Lieferung verlassen. Bestellen Sie vor 23:30 Uhr und ist der Artikel auf Lager? Anschließend erhalten Sie den von Ihnen bestellten Artikel innerhalb von 48 Stunden. Sie fragen sich, wann Sie mit Ihrer Bestellung rechnen können? Die Lieferzeit für Belgien, Deutschland, Frankreich kann bis zu drei Werktage betragen. Die Lieferzeiten an Wochenenden oder Feiertagen können variieren. Wie hoch sind die Versandkosten? Die Versandkosten innerhalb der Niederlande und Belgiens betragen 6,95 €. Die Versandkosten für andere Länder und/oder größere Produkte hängen vom Gewicht der Sendung ab und werden bei der Bezahlung Ihrer Bestellung angezeigt. Für Bestellungen über 69,00 € werden keine Versandkosten berechnet (für Lieferungen innerhalb der Niederlande und Belgiens). Bei Sonderaktionen können die Versandkosten abweichen. Diese werden zu gegebener Zeit auf der Startseite dieser Website erwähnt. Weitere Informationen zu Sendungen nach Belgien finden Sie hier:

Verfolgen Sie Ihr Paket online: - ist bei uns eingegangen richtig - die Bestellbestätigung per E-Mail. - wurde an den Spediteur geliefert - die Versandbestätigung mit Track & Trace-Code per E-Mail. Auslandssendungen Sendungen außerhalb der Niederlande und Belgiens können über andere Spediteure wie DHL, UPS und Colis Privé versandt werden.

Wir streben stets nach Kundenzufriedenheit und exzellentem Service. Natürlich kann es vorkommen, dass ein Artikel defekt ist, nicht richtig funktioniert oder ein anderes Problem mit einem Produkt vorliegt. Nachfolgend finden Sie weitere Informationen zur Garantie unserer Artikel.

Eine Garantie haben Sie nur bei berechtigter Reklamation. Die Reklamation ist berechtigt, wenn sie nicht verursacht wird durch:

Schäden aufgrund von Vorsatz oder Fahrlässigkeit (z. B. Wasser-, Sturz- und/oder Aufprallschäden);

unsachgemäßer Gebrauch oder nachlässige Wartung;

normale Abnutzung und/oder

Schäden, die durch Nichtbeachtung oder Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung entstehen.

Bei der Bearbeitung von Artikelbeschwerden halten wir uns selbstverständlich an die Gesetze. Die gesetzliche Gewährleistung bedeutet, dass ein Produkt das tun muss, was Sie vernünftigerweise von ihm erwarten können.

ilovekinky.com gewährt auf alle Artikel, die Sie bei uns kaufen, eine Garantie von mindestens 30 Tagen.

Für einige Artikel gilt eine umfangreichere Herstellergarantie. Die Dauer und der Inhalt dieser Herstellergarantie entnehmen Sie ggf. der Gebrauchsanweisung des Artikels. Wir bitten Sie, einen Mangel schnellstmöglich nach Entdeckung zu melden.

Eine etwaige Herstellergarantie berührt in keinem Fall die gesetzliche Gewährleistung.